charge de projet crm h/f

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  • Siège Maison 123
  • CRM
  • CDI
  • CLICHY
  • 25/06/2019
  • 2019-2220

Beschrijving van de missie

Rattaché à la responsable CRM, vous aurez pour mission de définir et mettre en œuvre les outils de la stratégie de la relation clients et fidélisation des clientes de l'enseigne.

A ce titre, vous êtes en charge des missions suivantes :
• Participation à la mise en place de la stratégie CRM
• Gestion et suivi du planning des envois des campagnes multicanales (e-commerce et CRM) tout en assurant une pression commerciale équilibrée
• Rédaction du brief créa et du contenu, gestion des A/R créa avec les agences, des briefs d'intégration
• Paramétrage des campagnes sur notre outil de ciblage Actito : ciblages, intégration, personnalisation et validation des BATs avant routage
• Suivi, reporting et analyse des résultats des campagnes, recommandations sur la performance et la délivrabilité
• Développement de partenariats spécifiques à la fidélité, veille concurrentielle

Ainsi vous faites des recommandations sur la stratégie de fidélisation (développement, segmentation…), vous mettez en œuvre les opérations du plan d'actions, ainsi que les opérations de recrutement visant à développer le trafic, le chiffre d'affaires et in fine la base clients.
Pour vous aider dans ce rôle, vous travaillerez en lien étroit avec les équipes Data, DSI, E-commerce et Retail Marketing.
Cette description prend en compte les principales responsabilités du poste et n'est pas limitative.

Profiel

Issu d'une formation en marketing ou digitale, vous avez acquis une première expérience en marketing direct/CRM, en agence ou chez l'annonceur. Vous justifiez d'un fort intérêt pour le digital et avez des notions en marketing relationnel. La maîtrise d'un logiciel d'emailing sera fortement appréciée.
Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et de flexibilité et vous êtes doté d'un très bon sens relationnel. Vous êtes à l'aise avec les chiffres et votre anglais est courant. Vous avez une bonne capacité d'autonomie, d'organisation et êtes force de proposition. Proactif et créatif, vous avez envie de rejoindre une marque ambitieuse.

Plaats

CLICHY

Siège Maison 123

Depuis 1983, année de naissance de la marque 123, les femmes ont bien changé. Toujours plus libres, plus sures d'elles, plus confiantes, elles inventent année après année une féminité à leur manière.
A leur image, leur garde-robe aussi a bien changé. Des 3 pièces indispensable des premières working girl, le vestiaire des femmes modernes s'est fait plus casual, plus proche de la vie.

C'est pourquoi en 2019, 1.2.3. devient Maison 123.
Un nouveau souffle pour être toujours plus proche de l'esprit des femmes que nous habillons.
Un nouveau nom comme une promesse renouvelée d'authenticité, de bien-être et de confiance.
Une nouvelle ambition éthique et responsable pour que le respect de la planète s'invite jusque dans nos dressings.

Ce qui ne changera jamais ? Notre amour de l'élégance désinvolte, des femmes et l'exigence de coupes impeccables.

Solliciteer

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